นับเป็นยุคใหม่ของ Passkeys เลยก็ว่าได้
หลังจากบริษัทด้านเทคโนโลยีหลายแห่งเริ่มประกาศใช้งาน Passkeys แทนระบบรหัสผ่านแบบเก่าที่ถูกใช้มามากว่า 60 ปี ไม่ว่าจะเป็น Bitwarden, Paypal, Nordpass หรือแม้แต่ Google Account สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ต่างก็ประกาศรองรับ Passkeys แล้ว คราวนี้ก็มาถึงระบบที่ใช้งานในองค์กรต่าง ๆ อย่าง Google Workspace กันบ้าง
โดย Google จะเป็นผู้ให้บริการ Cloud บริษัทแรกที่นำ Passkeys มาสู่ผู้ใช้ ที่รองรับตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรขนาดใหญ่ ไปจนถึงโรงเรียน และรัฐบาล ระบบ Passkeys นั้นจะเป็นตัวเลือกที่ง่าย และปลอดภัยจากการโจมตีแบบฟิชชิ่ง และการโจมตีอื่น ๆ ทางไซเบอร์มากกว่าการใช้งานรหัสผ่านแบบเก่า
Google จะเปิด Beta ให้กว่า 9 ล้านองค์กรทั่วโลกได้ทดลองใช้ระบบ Passkeys ในการลงชื่อเข้าใช้งานใน Google Workspace และ Google Cloud แทนการใช้รหัสผ่านแบบเก่า โดยจะค่อย ๆ เปิด Passkeys ให้กับผู้ใช้กลุ่มผู้ดูแลระบบ (Administrators) ที่ดูแล Workspace ในองค์กรต่าง ๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ผู้ดูแลระบบจะสามารถอนุมัติให้ผู้ใช้งานในองค์กรข้ามขั้นตอนการใส่รหัสผ่านแบบเก่า แล้วแทนที่ด้วย Passkey ได้ แต่การตั้งค่านี้จะถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
หลายคนอาจจะสงสัย แล้ว Passkeys คืออะไร?
Passkeys คือวิธีในการเข้าสู่ระบบที่ใหม่และไม่ต้องใช้รหัสผ่านแบบดั้งเดิม ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันตัวตนได้อย่างสะดวกและปลอดภัยบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ผ่านการสแกนลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า หรือวิธีการล็อกหน้าจออื่นๆ โดยใช้โทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป หรือเดสก์ท็อป
Passkeys นั้นมีความแตกต่างจากรหัสผ่านแบบดั้งเดิมตรงที่ Passkeys จะถูกสร้างขึ้นและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เอง ซึ่งจะทำให้ยากต่อการถูกแฮ็กหรือขโมยข้อมูลมากกว่ารหัสผ่านแบบดั้งเดิมที่มักถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
นอกจากนี้ Passkeys ยังรองรับการซิงค์ข้ามอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องจำรหัสผ่านจำนวนมาก
ดังนั้น องค์กรต่าง ๆ จึงควรพิจารณานำ Passkeys มาใช้แทนรหัสผ่านใน Google Workspace เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้กับข้อมูลขององค์กรและข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน
องค์กรที่สนใจใช้ Google Workspace สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่
เจ้าของ SME หลายคนเลือกเปิดใช้งาน Google Workspace ด้วยตัวเอง เพราะเห็นว่าหน้าเว็บไซต์ของ Google สมัครได้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน แค่กรอกข้อมูลและผูกบัตรเครดิตก็เริ่มใช้งานได้ทันที แต่หลังจากผ่านไปสักพัก ปัญหาที่ตามมามักจะเป็นเรื่องการตั้งค่าฟีเจอร์ที่ซับซ้อน การย้ายข้อมูลอีเมลเก่าที่ไม่สมบูรณ์ หรือการติดปัญหาทางเทคนิคใน Admin
วันที่พนักงานลาออก สิ่งที่บริษัทกังวลไม่ใช่แค่การหาคนใหม่มาแทน แต่คือข้อมูลมหาศาลที่อยู่ในบัญชี Google Workspace ของพนักงานคนนั้น ทั้งอีเมลที่คุยกับลูกค้าไฟล์งานสำคัญใน Drive หรือตารางนัดหมายใน Calendar หลายบริษัทชะล่าใจเพราะคิดว่า Google เก็บข้อมูลไว้ให้ 30 วัน
การเลือกแพ็กเกจ Google Workspace ให้บริษัท มักกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหาร เพราะเมื่อดูหน้าเว็บไซต์ของ Google จะพบรายละเอียดทางเทคนิคที่ซับซ้อนและศัพท์ภาษาอังกฤษเต็มไปหมด หลายบริษัทเลือกแพ็กเกจ Business Starter เพราะราคาถูกที่สุด แต่เมื่อใช้งานจริงไปเพียง 6 เดือน
ลองเช็กดูเล่น ๆ ไหมว่า ในหนึ่งวัน ทีมขายหรือทีมบริการลูกค้า (CS) ของคุณเสียเวลาไปกับการนั่งจ้องหน้าจอเพื่อ “ร่างอีเมลภาษาอังกฤษ” นานแค่ไหน? หลายบริษัทที่ ecom เข้าไปดูแล พบว่าพนักงานต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันเพียงเพื่อจะเรียบเรียงประโยคให้ดูเป็นมืออาชีพ หรือพยายามแกะเนื้อหาจากอีเมลโต้ตอบภาษาอังกฤษที่ยาวเหยียดจนอ่านไม่หวาดไม่ไหว หากบริษัทคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่
ทุกปีที่ Google จัดงาน Cloud Next คนส่วนใหญ่มักจะตามข่าวแค่ว่ามีโมเดล AI ตัวใหม่ออกมาอีกกี่ตัว และเก่งขึ้นเท่าไหร่ แต่ปีนี้ประเด็นลึกกว่านั้น เพราะ Google ประกาศชัดว่ายุคของ AI ที่ทำหน้าที่แค่ตอบคำถามกำลังจะจบ
ในยุคที่ทุกแบรนด์แข่งขันกันดึงดูดความสนใจ สิ่งที่จะตัดสินว่าคุณจะถูกจดจำหรือถูกมองข้าม มักขึ้นอยู่กับสิ่งเดียว นั่นคือคุณเล่าเรื่องของตัวเองได้ดีแค่ไหน หลายคนอาจเคยเห็นเทคโนโลยี Projection Mapping หรือผลงาน Immersive & Installation ระดับโลกผ่านโซเชียลมีเดีย หรือเคยได้สัมผัสประสบการณ์แสง สี เสียง
ในยุคที่ข้อมูลถาโถม (Information Overload) การหาคำตอบที่ถูกต้องจากเอกสารนับร้อยหน้าอาจใช้เวลาทั้งวัน ecom ขอเสนอหลักสูตรที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมคุณไปตลอดกาล ด้วยพลังของ Grounded AI คอร์ส NotebookLM ใช้ AI ย่อยข้อมูลในองค์กร จบในคอร์สเดียว
ยกระดับการทำงานของทีมในยุค AI ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การใช้ Gemini ผู้ช่วยอัจฉริยะใน Google Workspace เพื่อลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพ และคุณภาพในการทำงาน ผ่านการบรรยายและการสาธิตการใช้งานจริง ช่วยให้ทีมของคุณใช้งาน Gemini ได้จริงในทุกแอปของ Google