ใครเคยเจอปัญหาพวกนี้บ้าง?
- เขียนอีเมลไม่ออก ติดอ่าง
- อีเมลเยอะแยะไปหมด หาเมลสำคัญไม่เจอ
- ลืมตอบอีเมลสำคัญ
ไม่ต้องกังวลไปค่ะ! เพราะ Gmail มีฟีเจอร์ฉลาดๆ ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยเราจัดการอีเมลได้ง่ายขึ้นเยอะเลย วันนี้เราจะมาแนะนำ 6 ฟีเจอร์เด็ดๆ ที่จะเปลี่ยนชีวิตการใช้อีเมลของคุณไปตลอดกาล
1. “Help me write” เขียนอีเมลร่างให้คุณทั้งฉบับ
ฟีเจอร์นี้สุดยอดมาก! แค่บอกหัวข้อหรือใจความหลักที่คุณต้องการ อีเมลร่างก็จะปรากฏขึ้นมาทันที เหมาะสำหรับคนที่เขียนไม่ออก หรืออยากประหยัดเวลาสุดๆ เทคโนโลยีนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบเดียวกับ Smart Compose และ Smart Reply แต่ฉลาดขึ้นไปอีกขั้น
2. Smart Compose แนะนำคำศัพท์ให้คุณขณะพิมพ์อีเมล
ไม่ต้องมานั่งนึกคำศัพท์เองแล้ว! Smart Compose จะคอยแนะนำคำพูดให้คุณขณะพิมพ์ ช่วยให้เขียนอีเมลได้รวดเร็วขึ้น เหมาะสำหรับคนที่ไม่ถนัดภาษาอังกฤษ ฟีเจอร์นี้รองรับภาษาอังกฤษ สเปน อิตาเลียน และฝรั่งเศสด้วย
3. Smart Reply ตอบอีเมลให้คุณแค่คลิกเดียว
เห็นอีเมลเข้ามาเยอะๆ แล้วเครียดมั้ย? Smart Reply ช่วยคุณได้! ฟีเจอร์นี้จะสร้างคำตอบสั้นๆ ให้เลือก 2-3 ข้อ คุณแค่คลิกข้อที่ต้องการ อีเมลตอบกลับก็ส่งไปทันที ง่ายเว่อร์
4. แยกหมวดอีเมลอัตโนมัติ จัดกล่องจดหมายให้เป็นระเบียบ
เบื่ออีเมลเต็มกล่อง หาเมลสำคัญไม่เจอ? ฟีเจอร์แยกหมวดอีเมลอัตโนมัติจะช่วยคุณจัดการกล่องจดหมายให้เป็นระเบียบ โดยแบ่งอีเมลออกเป็น 5 ประเภท: สำคัญ โปรโมชั่น สังคม อัปเดต และฟอรัม คุณเลือกรูปแบบการแบ่งหมวดได้ตามต้องการด้วยนะ
5. สรุปข้อมูลสำคัญให้อ่านง่าย
อีเมลยาวๆ อ่านจนเหนื่อย? ฟีเจอร์สรุปข้อมูลจะช่วยคุณได้! ระบบจะดึงข้อมูลสำคัญๆ จากอีเมล เช่น วันเวลาเดินทาง รายการสั่งซื้อ หรือวันนัดหมาย มาแสดงไว้ด้านบน คุณไม่ต้องเลื่อนอ่านทั้งฉบับอีกต่อไป
6. เตือนให้ตอบอีเมลที่ลืม
เคยลืมตอบอีเมลสำคัญหรือเปล่า? ฟีเจอร์เตือนให้ตอบอีเมลจะช่วยคุณได้! ระบบจะคอยเตือนอีเมลที่คุณยังไม่ได้ตอบ และคาดการณ์ว่าคุณน่าจะอยากตอบอีเมลไหน ช่วยให้คุณไม่พลาดอีเมลสำคัญอีกต่อไป
ทั้งหมดนี้ก็เป็น 6 ฟีเจอร์ฉลาดๆ จาก Gmail ที่จะช่วยให้คุณจัดการอีเมลได้ง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และไม่พลาดสิ่งสำคัญอีกต่อไป ลองไปใช้กันดูนะครับ รับรองว่าจะติดใจแน่นอน!
เจ้าของ SME หลายคนเลือกเปิดใช้งาน Google Workspace ด้วยตัวเอง เพราะเห็นว่าหน้าเว็บไซต์ของ Google สมัครได้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน แค่กรอกข้อมูลและผูกบัตรเครดิตก็เริ่มใช้งานได้ทันที แต่หลังจากผ่านไปสักพัก ปัญหาที่ตามมามักจะเป็นเรื่องการตั้งค่าฟีเจอร์ที่ซับซ้อน การย้ายข้อมูลอีเมลเก่าที่ไม่สมบูรณ์ หรือการติดปัญหาทางเทคนิคใน Admin
วันที่พนักงานลาออก สิ่งที่บริษัทกังวลไม่ใช่แค่การหาคนใหม่มาแทน แต่คือข้อมูลมหาศาลที่อยู่ในบัญชี Google Workspace ของพนักงานคนนั้น ทั้งอีเมลที่คุยกับลูกค้าไฟล์งานสำคัญใน Drive หรือตารางนัดหมายใน Calendar หลายบริษัทชะล่าใจเพราะคิดว่า Google เก็บข้อมูลไว้ให้ 30 วัน
การเลือกแพ็กเกจ Google Workspace ให้บริษัท มักกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหาร เพราะเมื่อดูหน้าเว็บไซต์ของ Google จะพบรายละเอียดทางเทคนิคที่ซับซ้อนและศัพท์ภาษาอังกฤษเต็มไปหมด หลายบริษัทเลือกแพ็กเกจ Business Starter เพราะราคาถูกที่สุด แต่เมื่อใช้งานจริงไปเพียง 6 เดือน
ลองเช็กดูเล่น ๆ ไหมว่า ในหนึ่งวัน ทีมขายหรือทีมบริการลูกค้า (CS) ของคุณเสียเวลาไปกับการนั่งจ้องหน้าจอเพื่อ “ร่างอีเมลภาษาอังกฤษ” นานแค่ไหน? หลายบริษัทที่ ecom เข้าไปดูแล พบว่าพนักงานต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันเพียงเพื่อจะเรียบเรียงประโยคให้ดูเป็นมืออาชีพ หรือพยายามแกะเนื้อหาจากอีเมลโต้ตอบภาษาอังกฤษที่ยาวเหยียดจนอ่านไม่หวาดไม่ไหว หากบริษัทคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่
ทุกปีที่ Google จัดงาน Cloud Next คนส่วนใหญ่มักจะตามข่าวแค่ว่ามีโมเดล AI ตัวใหม่ออกมาอีกกี่ตัว และเก่งขึ้นเท่าไหร่ แต่ปีนี้ประเด็นลึกกว่านั้น เพราะ Google ประกาศชัดว่ายุคของ AI ที่ทำหน้าที่แค่ตอบคำถามกำลังจะจบ
ในยุคที่ทุกแบรนด์แข่งขันกันดึงดูดความสนใจ สิ่งที่จะตัดสินว่าคุณจะถูกจดจำหรือถูกมองข้าม มักขึ้นอยู่กับสิ่งเดียว นั่นคือคุณเล่าเรื่องของตัวเองได้ดีแค่ไหน หลายคนอาจเคยเห็นเทคโนโลยี Projection Mapping หรือผลงาน Immersive & Installation ระดับโลกผ่านโซเชียลมีเดีย หรือเคยได้สัมผัสประสบการณ์แสง สี เสียง
ในยุคที่ข้อมูลถาโถม (Information Overload) การหาคำตอบที่ถูกต้องจากเอกสารนับร้อยหน้าอาจใช้เวลาทั้งวัน ecom ขอเสนอหลักสูตรที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมคุณไปตลอดกาล ด้วยพลังของ Grounded AI คอร์ส NotebookLM ใช้ AI ย่อยข้อมูลในองค์กร จบในคอร์สเดียว
ยกระดับการทำงานของทีมในยุค AI ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การใช้ Gemini ผู้ช่วยอัจฉริยะใน Google Workspace เพื่อลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพ และคุณภาพในการทำงาน ผ่านการบรรยายและการสาธิตการใช้งานจริง ช่วยให้ทีมของคุณใช้งาน Gemini ได้จริงในทุกแอปของ Google