หลายบริษัทที่ ecom เข้าไปดูแล พบว่าพนักงานต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันเพียงเพื่อจะเรียบเรียงประโยคให้ดูเป็นมืออาชีพ หรือพยายามแกะเนื้อหาจากอีเมลโต้ตอบภาษาอังกฤษที่ยาวเหยียดจนอ่านไม่หวาดไม่ไหว

หากบริษัทคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่ Google Workspace มีตัวช่วยระดับโลกอย่าง Gemini ใน Gmail ที่จะมาเป็นเลขาส่วนตัว ช่วยจัดการงานอีเมลภาษาอังกฤษให้เสร็จในไม่กี่วินาที! มาดูกันว่า 7 วิธีอัปเกรดการทำงานด้วย Gemini มีอะไรบ้าง

1. ช่วยร่างอีเมลใหม่ในพริบตา (Help me write)

ไม่ต้องเสียเวลาเปิดดิกชันนารีหรือเริ่มจากหน้ากระดาษว่าง ๆ อีกต่อไป เพียงคุณใส่คีย์เวิร์ดสั้น ๆ (ภาษาอังกฤษ) เช่น “Draft an email to postpone the meeting to this Friday” Gemini จะช่วยยกร่างเนื้อหาที่สุภาพและเป็นทางการมาให้ทันที ทีมของคุณแค่เช็กความเรียบร้อยอีกนิดก็กดส่งได้เลย

2. ปรับสำนวนให้เป๊ะและมืออาชีพ (Polish & Formalize)

บางครั้งเราพิมพ์อีเมลผ่านมือถือด้วยภาษาที่รีบเร่งหรืออาจจะดูห้วนไปนิด Gemini มีฟีเจอร์ “Polish” ที่ช่วยเกลาประโยคภาษาอังกฤษให้ดูเป็นมืออาชีพ (Formal) มากขึ้น หรือจะปรับโทนให้ดูเป็นมิตร (Casual) ก็ทำได้ในคลิกเดียว

3. สรุปอีเมลโต้ตอบที่ยาวเหยียด (Summarize)

ไม่ต้องเสียเวลาไล่อ่านอีเมลย้อนหลังเป็นสิบฉบับ Gemini สามารถสรุปประเด็นสำคัญ (Key Takeaways) ของทั้งเธรด (Thread) มาให้คุณเป็นข้อ ๆ ช่วยให้คุณจับประเด็นได้ทันทีว่าลูกค้าต้องการอะไร และใครต้อง Action เรื่องไหนต่อ

4. ตอบเมลรวดเร็วแต่ดูดี (Smart Reply)

แทนที่จะตอบแค่ “OK” หรือ “Received” Gemini จะวิเคราะห์เนื้อหาอีเมลและเสนอตัวเลือกคำตอบภาษาอังกฤษที่ดูเป็นมืออาชีพและเข้ากับบริบทนั้น ๆ ช่วยให้ทีมงานปิดเคสได้ไวขึ้น โดยไม่ต้องนั่งพิมพ์เองทั้งหมด

5. ถาม-ตอบ ข้อมูลในกล่องจดหมาย (Ask Gemini)

ถ้าคุณหาไม่เจอว่า “ลูกค้าเคยตกลงราคาไว้ที่เท่าไหร่” คุณสามารถถาม Gemini ที่แถบด้านข้างได้เลย เช่น “What was the price quoted in the previous email?” ระบบจะไปสแกนหาข้อมูลจากอีเมลเก่ามาสรุปให้คุณทันที โดยไม่ต้องไล่ Search เองให้เสียเวลา

6. ตามงานต่อได้ไม่มีหลุดโฟกัส (Follow up)

Gemini สามารถจำบริบท (Context) การคุยครั้งก่อน ๆ ได้อย่างแม่นยำ คุณสามารถสั่งให้ช่วยร่างอีเมลติดตามผลจากข้อเสนอครั้งที่แล้วได้อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้การสื่อสารกับ Partner ต่างชาติลื่นไหลและดูเป็นมืออาชีพ

7. ทลายกำแพงภาษาในการสื่อสาร (Translation Assistant)

สำหรับ SME ที่ต้องการขยายตลาดไปต่างประเทศ Gemini ใน Gmail คือผู้ช่วยชั้นดีที่เข้าใจบริบททางธุรกิจ ไม่ใช่แค่แปลตรงตัวเหมือนโปรแกรมแปลภาษาทั่วไป ทำให้คุณสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมั่นใจ ลดความผิดพลาดที่อาจนำไปสู่ความเสียหายทางธุรกิจ

ทีม ecom แนะนำ: เลือกแพ็กเกจที่ “พอดี” กับการเติบโต

หลายคนกังวลว่าถ้าใช้แพ็กเกจ Business Starter หรือเวอร์ชันเริ่มต้น จะใช้งาน Gemini ได้ไม่เต็มที่ จริง ๆ แล้ว ecom มองว่านี่คือโอกาสดีในการทดลองใช้ เมื่อทีมของคุณเริ่มคุ้นเคยและเห็นว่า AI ช่วยประหยัดเวลาได้จริง การขยับไปใช้แพ็กเกจที่สูงขึ้นเพื่อปลดล็อกขีดจำกัดการใช้งาน (Prompt Rate) จะกลายเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะเวลาที่ทีมได้คืนมานั้นมีมูลค่าสูงกว่าค่า License มาก

คุณสามารถลงทะเบียนทดลองใช้ Google Workspace กับ ecom 30 วันได้ที่นี่: https://ecom.co.th/trial30day

ถ้าคุณยังไม่แน่ใจว่าทีมของคุณควรเริ่มจากจุดไหน ในการย้ายระบบมาใช้ Google Workspace หรือจะเปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้อย่างไร ทีม ecom พร้อมให้คำปรึกษาเชิงธุรกิจและช่วยตั้งค่าระบบให้พร้อมใช้งานทันที ติดต่อเราได้ที่

LINE OA: @ecom.co.th

Email: support@ecom.co.th

โทร. : 099-103-6665

ติดตามบทความใหม่ๆ ทั้งเรื่อง Cloud Solutions, AI, และ Business เทรนด์รอบโลก ได้ทุกวันที่ Blog ecom

ecom: Delivering Cloud Solutions for Happiness

ให้บริการ Cloud Solutions พร้อม IT Support คนไทย

โซลูชันที่ใช่ ให้คุณมีเวลาเพื่อความสุข

Source:

• Collaborate with Gemini in Gmail (Workspace Experiments) – Android
• AI Tools for Business | Google Workspace

The post 7 วิธีใช้ Gemini เขียนอีเมลใน Gmail ให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้น appeared first on ecom.co.th.

นอกเหนือจากการประกาศบันทึกการตรวจสอบสำหรับการทำงานผ่าน API ล่าสุด ตอนนี้มีฟีเจอร์ใหม่! ผู้ดูแลระบบสามารถดูบันทึกการตรวจสอบใหม่ใน Google Drive สำหรับกิจกรรมที่เกิดจากเจมินี่สำหรับ Google Workspace

ตัวอย่างเช่น หาก Gemini สำหรับ Google Workspace เข้าถึงข้อมูลจากชุดไฟล์เพื่อตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ ระบบจะสร้างเหตุการณ์ “เข้าถึงเนื้อหาของรายการ” สำหรับไฟล์ที่เข้าถึงแต่ละไฟล์ในบันทึกกิจกรรมของไดรฟ์

ฟีเจอร์นี้สำคัญอย่างไร?

Gemini สำหรับ Google Workspace และแอป Gemini ของคุณปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่? ด้วย บันทึกการตรวจสอบ หรือ Audit Log

ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าใจได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่า Gemini เข้าถึงและใช้เนื้อหาในไดรฟ์ของคุณอย่างไร

ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียด เหล่านี้มอบการมองเห็นที่ชัดเจนสำหรับ:

• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบว่า Gemini เข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมหรือไม่ และป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ถูกต้อง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Gemini ปฏิบัติตามนโยบายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Gemini ดึงข้อมูลจากไดรฟ์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ บันทึกการตรวจสอบใหม่ มุ่งเน้นไปที่กรณีเฉพาะที่ Gemini เข้าถึงไฟล์ไดรฟ์ของคุณเพื่อตอบสนองคำขอของคุณ

ตัวอย่าง:

• เมื่อคุณถาม Gemini ว่า “เอกสารเกี่ยวกับการตลาดล่าสุดของฉันอยู่ที่ไหน” Gemini จะเข้าถึงไฟล์ไดรฟ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาคำตอบ บันทึกการตรวจสอบใหม่ จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ที่ Gemini เข้าถึง และเหตุผลที่เข้าถึง

ด้วย บันทึกการตรวจสอบใหม่ ผู้ดูแลระบบสามารถมั่นใจได้ว่า Gemini กำลังใช้งานข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด

หมายเหตุ:

• บันทึกการตรวจสอบใหม่ จะพร้อมใช้งานใน Google Drive เร็วๆ นี้
• ผู้ดูแลระบบสามารถดู บันทึกการตรวจสอบใหม่ ใน Google Drive Console

ใครสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้บ้าง

• ฟีเจอร์ Gemini Audit Log เปิดให้ใช้งานใน Google Workspace ทุกแพ็คเกจ

สมัคร Google Workspace ผ่าน ecom คุ้มกว่าซื้อตรงกับ Google อย่างไร?

เจ้าของ SME หลายคนเลือกเปิดใช้งาน Google Workspace ด้วยตัวเอง เพราะเห็นว่าหน้าเว็บไซต์ของ Google สมัครได้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน แค่กรอกข้อมูลและผูกบัตรเครดิตก็เริ่มใช้งานได้ทันที แต่หลังจากผ่านไปสักพัก ปัญหาที่ตามมามักจะเป็นเรื่องการตั้งค่าฟีเจอร์ที่ซับซ้อน การย้ายข้อมูลอีเมลเก่าที่ไม่สมบูรณ์ หรือการติดปัญหาทางเทคนิคใน Admin

27
Apr

พนักงานลาออก ข้อมูลใน Google Workspace หายไปไหน กู้คืนได้ใน 20 วันจริงไหม?

วันที่พนักงานลาออก สิ่งที่บริษัทกังวลไม่ใช่แค่การหาคนใหม่มาแทน แต่คือข้อมูลมหาศาลที่อยู่ในบัญชี Google Workspace ของพนักงานคนนั้น ทั้งอีเมลที่คุยกับลูกค้าไฟล์งานสำคัญใน Drive หรือตารางนัดหมายใน Calendar หลายบริษัทชะล่าใจเพราะคิดว่า Google เก็บข้อมูลไว้ให้ 30 วัน

27
Apr

Google Workspace Starter vs Standard vs Plus เลือกแพ็กเกจไหนคุ้มที่สุดสำหรับธุรกิจคุณ

การเลือกแพ็กเกจ Google Workspace ให้บริษัท มักกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหาร เพราะเมื่อดูหน้าเว็บไซต์ของ Google จะพบรายละเอียดทางเทคนิคที่ซับซ้อนและศัพท์ภาษาอังกฤษเต็มไปหมด หลายบริษัทเลือกแพ็กเกจ Business Starter เพราะราคาถูกที่สุด แต่เมื่อใช้งานจริงไปเพียง 6 เดือน

27
Apr

7 วิธีใช้ Gemini เขียนอีเมลใน Gmail ให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้น

ลองเช็กดูเล่น ๆ ไหมว่า ในหนึ่งวัน ทีมขายหรือทีมบริการลูกค้า (CS) ของคุณเสียเวลาไปกับการนั่งจ้องหน้าจอเพื่อ “ร่างอีเมลภาษาอังกฤษ” นานแค่ไหน? หลายบริษัทที่ ecom เข้าไปดูแล พบว่าพนักงานต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันเพียงเพื่อจะเรียบเรียงประโยคให้ดูเป็นมืออาชีพ หรือพยายามแกะเนื้อหาจากอีเมลโต้ตอบภาษาอังกฤษที่ยาวเหยียดจนอ่านไม่หวาดไม่ไหว หากบริษัทคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่

27
Apr

สรุป Google Cloud Next 2026 ประเด็นที่ SME ไทยต้องรู้เรื่อง Agentic AI

ทุกปีที่ Google จัดงาน Cloud Next คนส่วนใหญ่มักจะตามข่าวแค่ว่ามีโมเดล AI ตัวใหม่ออกมาอีกกี่ตัว และเก่งขึ้นเท่าไหร่ แต่ปีนี้ประเด็นลึกกว่านั้น เพราะ Google ประกาศชัดว่ายุคของ AI ที่ทำหน้าที่แค่ตอบคำถามกำลังจะจบ

27
Apr

อยากสร้างงาน Immersive Experience ให้แบรนด์ตัวเอง? Yellaban ทำได้ และทำได้อีกเยอะ

ในยุคที่ทุกแบรนด์แข่งขันกันดึงดูดความสนใจ สิ่งที่จะตัดสินว่าคุณจะถูกจดจำหรือถูกมองข้าม มักขึ้นอยู่กับสิ่งเดียว นั่นคือคุณเล่าเรื่องของตัวเองได้ดีแค่ไหน หลายคนอาจเคยเห็นเทคโนโลยี Projection Mapping หรือผลงาน Immersive & Installation ระดับโลกผ่านโซเชียลมีเดีย หรือเคยได้สัมผัสประสบการณ์แสง สี เสียง

06
Apr

ลงทะเบียนเรียนฟรี! คอร์ส NotebookLM ใช้ AI ย่อยข้อมูลในองค์กร จบในคอร์สเดียว

ในยุคที่ข้อมูลถาโถม (Information Overload) การหาคำตอบที่ถูกต้องจากเอกสารนับร้อยหน้าอาจใช้เวลาทั้งวัน ecom ขอเสนอหลักสูตรที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมคุณไปตลอดกาล ด้วยพลังของ Grounded AI คอร์ส NotebookLM ใช้ AI ย่อยข้อมูลในองค์กร จบในคอร์สเดียว

31
Mar

ลงทะเบียนเรียนฟรี! คอร์ส Gemini for Google Workspace รับ AI Adoption

ยกระดับการทำงานของทีมในยุค AI ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การใช้ Gemini ผู้ช่วยอัจฉริยะใน Google Workspace เพื่อลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพ และคุณภาพในการทำงาน ผ่านการบรรยายและการสาธิตการใช้งานจริง ช่วยให้ทีมของคุณใช้งาน Gemini ได้จริงในทุกแอปของ Google

30
Mar

The post Google Workspace Update: Audit Log สำหรับ Gemini ใน Workspace มาแล้ว! appeared first on ecom.co.th.

การอัปเดตนี้เป็นส่วนหนึ่งที่ประกาศในงาน Google Cloud Next ‘24. โดยเพื่อให้ผู้ใช้งาน Google Sheets เห็นการเปลี่ยนแปลงในสเปรดชีตที่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์มากขึ้น และช่วยให้การสื่อสารภายในทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทาง Google จึงขอนำเสนอการแจ้งเตือนตามเงื่อนไข

ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างกฎในสเปรดชีตเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขที่กำหนด ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงค่าในคอลัมน์หรือมีการเปลี่ยนแปลงเซลล์ในช่วงที่กำหนด ผู้ใช้งานจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงในสเปรดชีตและผู้ที่ทำการอัปเดต นอกจากนี้ ยังสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนสำหรับผู้อื่นได้ด้วย โดยการป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขาขณะตั้งค่าการแจ้งเตือน

เหตุผลที่ควรใช้การแจ้งเตือนตามเงื่อนไข

การแจ้งเตือนตามเงื่อนไข ช่วยให้คุณและผู้มีส่วนได้เสีย อัปเดตอยู่เสมอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในสเปรดชีต คุณสามารถตั้งกฎเพื่อแจ้งเตือนคุณ (หรือผู้อื่น) ตัวอย่างเช่น

• สถานะหรือเจ้าของงานมีการเปลี่ยนแปลงในโปรแกรมติดตามโครงการ
• สินค้าบางรายการมีจำนวนคงเหลือถึงระดับที่กำหนดในระบบติดตามคลังสินค้า
• ตัวเลขลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดในการวิเคราะห์การคาดการณ์

โดยฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ใช้งานสำพหรับผู้ใช้ Google Workspace ในแพ็คเกจต่อไปนี้เท่านั้น

• Business Standard, Plus
• Enterprise Starter, Standard, Plus
• Education Plus
• Enterprise Essentials

เคลียร์เรื่องสเปรดชีตตกหล่น! แจ้งเตือนตามเงื่อนไขใน Google Sheets ฟีเจอร์ใหม่สุดแจ่มนี้ช่วยให้คุณและทีมรู้ทันทุกความเปลี่ยนแปลง ไม่พลาดอัพเดทสำคัญ ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น เปลี่ยนสเปรดชีตเป็นเครื่องมือสุดฉลาด! สามารถ ทดลองใช้ Google Workspace ฟรี ได้แล้ววันนี้ หรือ เลือกแพ็คเกจ ที่เหมาะกับขนาดธุรกิจของคุณได้เลย!

The post Google Sheets Update: ติดตามการแก้ไขที่เกิดขึ้นใน Google Sheets! appeared first on ecom.co.th.

ยินดีต้อนรับกลับสู่ Beyond the prompt: เคล็ดลับปฏิบัติจริงเพื่อการใช้ประโยชน์สูงสุดจากเจมินี่สำหรับ Google Workspace

ซีรี่ส์บทความชุดนี้มอบเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อให้คุณได้ประโยชน์สูงสุดจากเจมินี่ ในสองบทความแรก Google กล่าวถึงพื้นฐานของการเขียนคำสั่งอย่างมีประสิทธิภาพ แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันในการเรียนรู้ทักษะเหล่านี้คือชุดความคิดของคุณเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่

ในปีนี้ที่งาน Google Cloud Next Google แจกคู่มือการเขียนคำสั่งเจมินี่สำหรับ Google Workspace ฉบับพื้นฐาน 101 จำนวนหลายพันเล่ม มันเป็นสื่อสิ่งพิมพ์แบบอนาล็อกที่ค่อนข้างยาว 70 หน้า บรรจุตัวอย่างจริงในโลกธุรกิจหลายสิบตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการใช้ปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่กับทุกบทบาท ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร นักธุรกิจ ทีมงานทรัพยากรบุคคล ฝ่ายขาย และฝ่ายบริการลูกค้า นอกเหนือจากการแบ่งปันพื้นฐานของการเขียนคำสั่งที่ดี Google ยังได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์จากการวิจัยของ Google เองด้วย

โดยอิงจากสิ่งที่ Google เรียนรู้ระหว่างโปรแกรม Google Workspace Labs คำสั่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีความยาวเฉลี่ยประมาณ 21 คำ แต่คำสั่งที่ผู้คนลองใช้โดยไม่รู้ตัวมักจะสั้น – โดยทั่วไปน้อยกว่า 9 คำ

เมื่อทีมของ Google แจกคู่มือฉบับต่างๆ ในเซสชันต่างๆ Google ได้ยินว่าลูกค้าของ Google รู้สึกขอบคุณที่ได้มีข้อมูลนี้อยู่ในมือของพวกเขา และ Google ได้เห็นพวกเขาเผยแพร่ข้อมูลนี้ให้กับเพื่อนร่วมงาน Google ยังได้ยินคำสารภาพบางอย่างด้วย รวมถึงทีมงานที่บอกว่าพวกเขาใช้เวลาบางส่วนในการเรียนรู้การใช้งานเจมินี่โดยป้อนคำสั่งที่คลุมเครือ สั้น และบางครั้งก็เข้าใจยาก ราวกับว่าพวกเขากำลังโยนคำหลักต่างๆ ลงในช่องค้นหา ผลลัพธ์ที่ได้จึงไม่ค่อยดีนัก

หลายคนในช่วงแรกๆ ของยุคปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่ ต่างก็มีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ผู้คนขอให้ผู้ช่วย AI ของ Google เขียนแผนธุรกิจหรือสุนทรพจน์โดยไม่ให้ข้อมูลเพียงพอ และเมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่ผู้คนต้องการ ผู้คนก็ถอนหายใจด้วยความผิดหวัง อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้าผู้คนก็เริ่มค้นพบการใช้งานจริงสำหรับเครื่องมือใหม่นี้ที่พัฒนาความซับซ้อนอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน ผู้คนก็เริ่มเขียนคำสั่งได้ดีขึ้น เรียนรู้ว่ายิ่งเขียนคำสั่งละเอียดมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 กระแสความนิยมในการเป็นวิศวกรออกแบบคำสั่ง (prompt engineer) พุ่งสูงบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์หางาน บทความจาก The Washington Post ที่มีชื่อว่า “Tech’s hottest new job: AI whisperer. No coding required” อธิบายงานของวิศวกรออกแบบคำสั่งว่า “[เป็น] บทบาทที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและปรับแต่งข้อความแจ้งที่ผู้คนพิมพ์ลงใน AI ด้วยความหวังว่าจะโน้มน้าวให้ AI แสดงผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ต่างจากโปรแกรมเมอร์ทั่วไป วิศวกรออกแบบคำสั่งเขียนโปรแกรมด้วยร้อยแก้ว ส่งคำสั่งที่เขียนด้วยข้อความธรรมดาไปยังระบบ AI ซึ่งเป็นผู้ทำงานจริง”

ปัจจุบันกระแสความนิยมในการเป็นวิศวกรออกแบบคำสั่งเริ่มลดลง แต่ความกังวลของผู้ที่ไม่ใช่วิศวกรเกี่ยวกับการโต้ตอบกับเทคโนโลยีที่ซับซ้อนนี้ยังคงมีอยู่ ลูกค้าของ Google บอก Google อยู่เสมอว่าการโต้ตอบกับปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่นั้นน่ากลัวและรู้สึกเหมือนต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง แต่แนวคิดหลักของการเขียนคำสั่งคือการใช้ภาษาธรรมชาติที่เหมือนการสนทนาทั่วไปเพื่อ “เขียนโปรแกรม” เทคโนโลยี การสนทนาเหล่านี้มีความลึก ความกว้าง และคุณภาพของ “ผลลัพธ์”

Beyond the prompt: ชุดบทความใหม่ของเราที่จะช่วยให้คุณใช้ Gemini for Workspace ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

การเปิดรับเทคโนโลยีและวิธีการทำงานแบบใหม่ อาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและท้าทายในเวลาเดียวกัน ชุดบทความใหม่นี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นและได้รับแรงบันดาลใจจาก AI ที่สร้างเนื้อหาได้ เราจะโพสต์เคล็ดลับ เทคนิค และคำแนะนำสั้นๆ เป็นประจำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการใช้งาน Gemini for Google Workspace ของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

17
May

Beyond the prompt: 4 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันด้วย Gemini

กลับมาอีกครั้งกับ Beyond the Prompt ชุดบทความใหม่ของเราพร้อมด้วยเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อให้คุณได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Gemini for Google Workspace หากคุณพลาดบทความแรกของเรา สามารถอ่านได้ที่ Beyond the prompt Part

20
May

3 วิธีใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Gemini for Google Workspace

Gemini สำหรับ Google Workspace ช่วยให้คุณใช้แอป Google ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการร่างอีเมลใน Gmail หรือการจัดระเบียบแผนงานใน Sheets ปีที่ผ่านมามีผู้ใช้มากกว่าล้านคนและบริษัทอีกหลายหมื่นแห่งหันมาใช้ AI ใน Workspace

15
May

The post Beyond the prompt: ไม่ต้องเป็นสายเทคนิค ก็เขียน Prompt แบบเซียนได้ appeared first on ecom.co.th.

Google DeepMind เปิดตัว Project Astra โปรเจกต์สุดล้ำที่พัฒนาต่อยอดจาก Gemini โมเดล AI อันทรงพลัง เพื่อนำเสนออนาคตของ AI ผู้ช่วยที่จะปฏิวัติการใช้งานในชีวิตประจำวัน

Project Astra คืออะไร

Project Astra คือโครงการที่สร้างสรรค์ AI ผู้ช่วยที่สามารถประมวลผลข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ นอกจากนี้ Project Astra ยังสามารถทำความเข้าใจบริบทและตอบสนองในการสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ความสามารถที่เหนือกว่าของ Project Astra

• ประมวลผลข้อมูลหลากหลายรูปแบบ: Project Astra ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ข้อความ แต่สามารถเข้าใจและโต้ตอบกับข้อมูลหลากหลายรูปแบบ เช่น ภาพ เสียง และวิดีโอ
• เข้าใจบริบท: Project Astra สามารถเข้าใจบริบทของการสนทนาได้อย่างลึกซึ้ง ทำให้ตอบคำถามหรือดำเนินการต่างๆ ได้อย่างแม่นยำและตรงประเด็น
• ตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติ: Project Astra มีความสามารถในการสร้างข้อความที่เป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับบริบท ทำให้การสนทนากับ AI เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างการใช้งาน Project Astra

Google DeepMind ได้สาธิตความสามารถของ Project Astra ผ่านวิดีโอตัวอย่าง ซึ่งแสดงให้เห็นว่า AI ผู้ช่วยสามารถ:

• เข้าใจคำถามที่ซับซ้อน: ตอบคำถามเกี่ยวกับวัตถุในวิดีโอได้อย่างถูกต้อง เช่น “มีอะไรบ้างที่ทำให้เกิดเสียง”
• โต้ตอบกับสิ่งแวดล้อม: สั่งให้ AI ผู้ช่วยเปิดไฟในห้อง หรือขอให้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวที่ปรากฏในวิดีโอ
• จดจำและเชื่อมโยงข้อมูล: สามารถจดจำสิ่งที่ผู้ใช้พูดก่อนหน้า และนำข้อมูลนั้นมาใช้ในการสนทนาต่อ

อนาคตของ AI ผู้ช่วย

Project Astra เป็นก้าวสำคัญในการพัฒนา AI ผู้ช่วยให้มีความสามารถและเป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้นในชีวิตประจำวัน ถึงแม้ว่าจะยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา แต่ก็แสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของ AI ในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับเทคโนโลยี

Project Astra เป็นโครงการที่น่าจับตามองอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่สนใจในเทคโนโลยี AI ด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูลหลากหลายรูปแบบ เข้าใจบริบท และตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติ Project Astra มีศักยภาพที่จะเป็น AI ผู้ช่วยที่ทรงพลังและเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้นี้

The post Gemini ยกระดับประสบการณ์ AI สู่มิติใหม่ด้วย Project Astra appeared first on ecom.co.th.

กลับมาอีกครั้งกับ Beyond the Prompt ชุดบทความใหม่ของเราพร้อมด้วยเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อให้คุณได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Gemini for Google Workspace หากคุณพลาดบทความแรกของเรา สามารถอ่านได้ที่ Beyond the prompt Part 1

หลังจากที่คุณได้ฝึกฝนการเขียน Prompt ที่รวมรายละเอียดทั้ง บุคคล, งาน, บริบทและ รูปแบบแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสี่ข้อด้านล่างเพื่อยกระดับการทำงานร่วมกันกับ AI ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Gemini for Google Workspace ด้วยเคล็ดลับสี่ข้อ

1. ใช้ภาษาธรรมชาติ เขียนราวกับว่าคุณกำลังพูดกับบุคคลอื่น แสดงความคิดเห็นที่สมบูรณ์ในประโยคที่สมบูรณ์
2. เจาะจงและทำซ้ำ บอก Gemini for Workspace ว่าคุณต้องการให้มันทำอะไร (สรุป เขียน เปลี่ยนโทน สร้าง ฯลฯ) ให้บริบทมากที่สุด
3. กระชับและหลีกเลี่ยงความซับซ้อน ระบุคำขอของคุณด้วยภาษาที่สั้น – แต่เจาะจง – หลีกเลี่ยงคำศัพท์เฉพาะ
4. ทำให้เป็นการสนทนา ปรับแต่ง Prompt ของคุณหากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง หรือหากคุณเชื่อว่ามีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง ใช้ Prompt ติดตามผลและกระบวนการตรวจสอบและปรับแต่งซ้ำๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ทำให้ผลงานเป็นของคุณเอง

คุณอาจต้องลองวิธีการที่แตกต่างกันสำหรับ Prompt ของคุณ หากคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในครั้งแรก จากสิ่งที่เราได้เรียนรู้ระหว่างโปรแกรม Workspace Labs ของเรา Prompt ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 21 คำ แต่ Prompt ที่ผู้คนลองโดยไม่ทราบสิ่งนี้มักจะสั้น – โดยปกติจะน้อยกว่าเก้าคำ

ตัวอย่าง: ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเตรียมเปิดร้านกาแฟและคาเฟ่เกมวิดีโอ ขอแสดงความยินดี! ตอนนี้คุณต้องเริ่มต้นกระบวนการสร้างสรรค์โดยการพัฒนาเอกลักษณ์ทางภาพ คุณตัดสินใจที่จะแชทกับ Gemini ที่ gemini.google.com

คุณพิมพ์:

สร้างไอเดียสำหรับโลโก้ที่สร้างสรรค์และสะดุดตาสำหรับธุรกิจใหม่ของฉัน ร้านกาแฟรวมกับคาเฟ่เกมวิดีโอ สร้างโลโก้โดยพิจารณาจากสิ่งต่อไปนี้:

• แนวคิดคู่: โลโก้ต้องส่งสัญญาณทั้งด้านกาแฟและเกมของธุรกิจอย่างชัดเจนโดยไม่รกเกินไป
• กลุ่มเป้าหมาย: ดึงดูดนักเล่นเกมหลากหลายกลุ่ม (ทั่วไปและผู้ที่ชื่นชอบ) ตลอดจนคนรักกาแฟที่กำลังมองหาสถานที่แฮงเอาท์ที่ไม่เหมือนใคร
• ตัวเลือกสไตล์: ฉันเปิดรับแนวทางเหล่านี้ – มาดูตัวอย่างในแต่ละสามสไตล์เพื่อเปรียบเทียบ:
  • ทันสมัยและขี้เล่น: สี đậm, กราฟิกสนุก ๆ บางทีอาจเป็นสุนทรียภาพแบบพิกเซล
  • ย้อนยุค: นึกถึงสไตล์อาร์เคดคลาสสิก – ตัวอักษรหนา แรงบันดาลใจจากสีนีออน
  • เรียบง่าย: เส้นสะอาด รูปทรงเรขาคณิต พยักหน้าอย่างละเอียดมากขึ้นในทั้งสองธีม

Gemini จะให้ภาพที่เป็นประโยชน์เพื่อเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ของคุณ และตอนนี้คุณสามารถดำเนินการระดมความคิดของคุณต่อได้ เช่นเคย อย่าลืมตรวจสอบผลลัพธ์ทั้งหมดจาก Gemini for Workspace เพื่อให้มั่นใจในความเกี่ยวข้อง ความถูกต้อง และความชัดเจน Generative AI มีไว้เพื่อช่วยมนุษย์ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายเป็นของคุณ

The post Beyond the prompt: 4 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันด้วย Gemini appeared first on ecom.co.th.

ทีม Media Lab ของ Google ซึ่งนำโดย Josh Spanier รองประธานฝ่ายการตลาด ได้รวบรวมบทเรียนสำคัญที่ได้จากการดูแลกลยุทธ์สื่อ การซื้อ และการวางแผนให้กับ Google ตลอดปี 2023 มาแบ่งปันให้นักการตลาดนำไปปรับใช้ในปี 2024

1. โซลูชัน AI ของ Google ทำงานได้จริง

ผลการทดสอบโซลูชันโฆษณาที่ใช้ AI ของ Google (เช่น Demand Gen, Performance Max) ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน ปัจจุบัน Google ยังใช้ AI ช่วยเขียนคำโฆษณาสำหรับ Search อีกด้วย

2. AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่มาช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้น

แม้ AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น แต่ก็ยังมีงานละเอียดอ่อนที่ต้องอาศัยมนุษย์เท่านั้น เช่น การเชื่อมโยงวัฒนธรรม ความเห็นอกเห็นใจ และความแตกต่าง เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

3. ความจริงใจคือหัวใจสำคัญของการตลาดยุคใหม่

การสร้างประสบการณ์ที่จริงใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ จากความสำเร็จของวิดีโอ Shorts “Made By Google” และการร่วมมือระหว่าง Barbie กับ Google Lens ที่มี Meg Stalter เป็นตัวชูโรง แสดงให้เห็นว่าความจริงใจช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและส่งเสริมความสำเร็จของแคมเปญได้

4. การวัดผลลัพธ์ส่วนเพิ่ม (Incrementality) ในสเกลใหญ่

แม้การวัดผลลัพธ์ส่วนเพิ่มจะซับซ้อนขึ้นเนื่องจากความเป็นส่วนตัว การเชื่อมโยง และแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนไป แต่ก็สามารถทำได้ด้วยหลักการทดสอบ เรียนรู้ และขยายสู่สเกลใหญ่ Google ได้ใช้หลักการนี้ตลอดปี 2023 ผ่านการทดสอบจับคู่ตลาด การศึกษา Conversion Lift และสร้าง Marketing Mix Model

5. อนาคตการตลาด AI ขึ้นอยู่กับคลาวด์และพาร์ทเนอร์ข้ามสายงาน

กลยุทธ์การตลาดสำหรับระบบคลาวด์มีความสำคัญอย่างยิ่งในการใช้ประโยชน์จาก AI ทีมการตลาดต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เกี่ยวกับ AI อย่างรวดเร็ว และพัฒนาความสัมพันธ์กับทีมภายในอื่นๆ เช่น AI, การเงิน, กฎหมาย เป็นต้น

6. AI มาแล้ว! อย่ากลัว AI

หลายบริษัทอ้างว่าตัวเองเน้น AI แต่ก็ยากที่จะแยกแยะว่าอันไหนจริง อันไหนแค่โฆษณา หากยังไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ลองดูว่า AI สามารถช่วยงานด้านการวัดผล สื่อ และครีเอทีฟได้อย่างไรบ้าง

7. Mid Funnel กำลังมาแรง

ผลลัพธ์ส่วนเพิ่มและวิวัฒนาการของวิดีโอจากแบบยาวเป็นแบบสั้น ไปจนถึงการตอบสนองโดยตรง กำลังนำเราเข้าสู่ Mid Funnel การผสมผสานแบรนด์เข้ากับการตอบสนองโดยตรงที่มีส่วนร่วมมากขึ้นช่วยสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

8. Las Vegas Sphere จุดประกายนวัตกรรมสื่อกลางแจ้ง

Las Vegas Sphere ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับนักการตลาดทั่วโลกด้วยการจุดประกายให้เกิดนวัตกรรมสื่อกลางแจ้งและการสร้างกระแสในโซเชียลมีเดีย

9. เตรียมรับมือกับการเลิกใช้ Third Party Cookies

การตลาดดิจิทัลกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสามประการ ได้แก่ ระเบียบข้อบังคับ ความเป็นส่วนตัว และบทบาทที่สำคัญของ AI การเลิกใช้ Third Party Cookies เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม

10. อินฟลูเอนเซอร์ B2B กำลังมาแรง

การตลาด B2B ในปัจจุบันได้เปลี่ยนไป โดยมีซีอีโอ แบรนด์แอมบาสเดอร์ และอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากเข้ามามีบทบาท โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลอย่างมากต่อ B2B

11. แวดวงค้าปลีกและช็อปปิ้งกำลังเติบโต

การค้าผ่านโซเชียลในภูมิภาค APAC และเครือข่ายสื่อการค้าปลีกกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว นักการตลาดจึงต้องพัฒนาทักษะการตลาดในแวดวงค้าปลีกและช็อปปิ้ง

12. ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) อาจไม่เชื่อมต่อการวัดผล

แม้ CTV จะกำลังเติบโต แต่การวัดผล กลุ่มเป้าหมาย คุณภาพ จำนวนโฆษณา และการผสานรวมระหว่างผู้เผยแพร่โฆษณายังคงเป็นเรื่องยาก ผู้ลงโฆษณาอาจเลือกที่จะโฟกัสเฉพาะพาร์ทเนอร์ CTV รายใหญ่ เช่น YouTube เพื่อลดความซับซ้อน

หวังว่าบทเรียนทั้ง 12 ข้อนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดในการวางแผนและปรับตัวให้เข้ากับโลกการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปี 2024

The post 12 บทเรียนการตลาดแห่งปี 2024 จากทีมผู้เชี่ยวชาญ Google Media Lab appeared first on ecom.co.th.

การเปิดรับเทคโนโลยีและวิธีการทำงานแบบใหม่ อาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและท้าทายในเวลาเดียวกัน ชุดบทความใหม่นี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นและได้รับแรงบันดาลใจจาก AI ที่สร้างเนื้อหาได้ เราจะโพสต์เคล็ดลับ เทคนิค และคำแนะนำสั้นๆ เป็นประจำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการใช้งาน Gemini for Google Workspace ของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความคิดสร้างสรรค์ และคุณภาพงานของคุณ

ตั้งแต่เริ่มต้น Google Workspace ถูกสร้างขึ้นโดยมีหัวใจสำคัญคือการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นใน Google Doc ที่แชร์ร่วมกัน หรือการซิงค์อย่างรวดเร็วผ่าน Google Meet Workspace ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์และไม่พร้อมกันกับคนอื่นๆ เพื่อให้คุณทำงานได้ดีที่สุด
ตอนนี้คุณยังสามารถทำงานร่วมกับ AI โดยใช้ Gemini for Workspace เพื่อช่วยคุณเขียน จัดระเบียบ แสดงภาพ เร่งเวิร์กโฟลว์ จัดการประชุมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ในขณะที่ใช้แอปโปรดของคุณ เช่น Gmail, Docs, Sheets, Meet, Slides และเร็วๆ นี้ Google Vids เอาล่ะ มาเริ่มกันที่เคล็ดลับแรกกันเลย!

อะไรที่ควรอยู่ใน Prompt บ้าง?

เพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จาก AI ที่สร้างเนื้อหาได้ คุณต้องเขียน Prompt ที่มีประสิทธิภาพ แต่ Prompt คืออะไรกันแน่? คุณสามารถคิดว่ามันเป็นตัวเริ่มต้นบทสนทนากับผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณ เช่นเดียวกับบทสนทนาที่ดี คุณอาจมีคำถาม คำขอ และความคิดเห็นเพิ่มเติม
สิ่งนี้อาจนำคุณไปสู่การเขียน Prompt หลายๆ Prompt เมื่อการสนทนาดำเนินไป ในขณะที่ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด แต่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สอดคล้องกันซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ได้ในวันนี้

4 ส่วนหลักที่ต้องพิจารณาเมื่อเขียน Prompt ที่มีประสิทธิภาพ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งสี่ส่วน แต่การใช้บางส่วนจะช่วยได้! เมื่อสร้าง Prompt ให้ตั้งเป้าหมายที่จะรวมสิ่งต่อไปนี้:

1. บุคคล (Persona) — ใครเป็นผู้ขอข้อมูล?
2. งาน (Task) — คุณต้องการให้ Gemini for Workspace ทำอะไรให้คุณ?
3. บริบท (Context) — ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่ Gemini สามารถใช้เพื่อสร้างการตอบกลับที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
4. รูปแบบ (Format) — คุณต้องการให้ Gemini จัดรูปแบบผลลัพธ์อย่างไร (ในรูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย รูปภาพในรูปแบบเฉพาะ ฯลฯ)?

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเขียนบล็อกการท่องเที่ยวและต้องการรูปภาพประกอบโพสต์ของคุณ คุณเปิด Google Slide ใหม่และคุณ Prompt Gemini ใน Slides โดยเลือก Create image with Gemini
ใน Slides ให้ไปที่: Insert → Image → Create image with Gemini
เมื่อคุณเห็นพื้นที่ด้านล่าง ให้พิมพ์ Prompt ของคุณ:
Create an image of a plane flying above the clouds over mountains and rivers during sunrise that I can use in a blog to promote my travel company.

Gemini จะสร้างรูปภาพจาก Prompt ที่กำหนด และเราสามารถเลือกรูปที่เราชอบได้เลย

AI ที่สร้างเนื้อหาได้และความเป็นไปได้ทั้งหมดนั้นน่าตื่นเต้น แต่มันยังใหม่ ตัวอย่าง Prompt ในชุดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นตัวอย่าง โปรดจำไว้ว่าการตอบสนองจะแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้ และจาก Prompt หนึ่งไปยังอีก Prompt หนึ่ง

3 วิธีใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Gemini for Google Workspace

Gemini สำหรับ Google Workspace ช่วยให้คุณใช้แอป Google ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการร่างอีเมลใน Gmail หรือการจัดระเบียบแผนงานใน Sheets ปีที่ผ่านมามีผู้ใช้มากกว่าล้านคนและบริษัทอีกหลายหมื่นแห่งหันมาใช้ AI ใน Workspace

15
May

ยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของคุณ: เสริมพลังด้วย Google One + Gemini AI ใน Gmail, Docs, Sheets

ยกระดับประสบการณ์การทำงานของคุณไปอีกขั้นด้วย Google One ที่มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด Gemini AI! ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว เครื่องมือทำงานอัจฉริยะอย่าง Gemini AI เข้ามาช่วยให้คุณทำงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจว่า Gemini

28
Feb

Google Gemini: ยุคบุกเบิกปัญญาประดิษฐ์แห่งใหม่ พลิกโฉมวงการเทค!

Google Gemini แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างสรรค์ตัวใหม่ ฉลาดล้ำ พลิกวงการเทค! ในวงการเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าไม่หยุด ยักษ์ใหญ่อย่าง Google ก็ไม่ยอมอยู่เฉย ล่าสุดปล่อยโฉม Google Gemini แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) แบบสร้างสรรค์รุ่นใหม่

09
Jan

The post Beyond the prompt: ชุดบทความใหม่ของเราที่จะช่วยให้คุณใช้ Gemini for Workspace ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ appeared first on ecom.co.th.

Gemini สำหรับ Google Workspace ช่วยให้คุณใช้แอป Google ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการร่างอีเมลใน Gmail หรือการจัดระเบียบแผนงานใน Sheets ปีที่ผ่านมามีผู้ใช้มากกว่าล้านคนและบริษัทอีกหลายหมื่นแห่งหันมาใช้ AI ใน Workspace เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ

วันนี้ Gemini for Google Workspace ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นทั้งในชีวิตส่วนตัวและการทำงาน Gemini ใน Workspace side panel ได้รับการอัปเกรดเป็น Gemini 1.5 Pro และจะเปิดให้ผู้ใช้เข้าถึงได้มากขึ้น นอกจากนี้ เรายังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ใน Gemini ใน Gmail บนมือถือ และขยายการรองรับภาษาสำหรับ Help me write ใน Docs และ Gmail

1. ใช้ Gemini 1.5 Pro ใน side panel ของแอป Workspace

วันนี้เป็นต้นไป Gemini ใน side panel ของ Gmail, Docs, Drive, Slides และ Sheets จะได้รับการอัปเกรดเป็น Gemini 1.5 Pro ซึ่งมี context window ที่ยาวขึ้นและการให้เหตุผลที่ล้ำหน้ากว่าเดิม ทำให้ Gemini สามารถตอบคำถามได้หลากหลายขึ้นและให้คำตอบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังใช้งานง่ายด้วยสรุปข้อมูลที่ปรากฏใน side panel คำแนะนำ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วย context window ที่ยาวขึ้น Gemini สามารถอ้างอิงข้อมูลได้มากขึ้น หากโรงเรียนของบุตรหลานของคุณส่งอีเมลมาเป็นจำนวนมากในแต่ละเดือน คุณสามารถใช้ side panel ใน Gmail เพื่อถามคำถามเช่น “สรุปอีเมลจากโรงเรียน Maywood Park Elementary” และรับรายละเอียดและสิ่งที่ต้องดำเนินการที่สำคัญที่สุดได้ทันที ต้องการแชร์รายละเอียดโรงแรมสำหรับงานรวมญาติ? เพียงพิมพ์ @ ใน side panel ของ Gmail เพื่อค้นหาเอกสารที่ถูกต้องใน Drive ของคุณ จากนั้นถาม Gemini สำหรับชื่อโรงแรมและข้อมูลติดต่อของผู้จัดการฝ่ายขาย จากนั้นคุณสามารถใส่ผลลัพธ์ลงในอีเมลเพื่อให้สมาชิกในครอบครัวของคุณได้รับรายละเอียดที่จำเป็น

Gemini ใน Workspace side panel พร้อมให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ Workspace Labs และ Gemini for Workspace Alpha และจะเปิดให้บริการในเดือนหน้าบนเดสก์ท็อปสำหรับธุรกิจและผู้บริโภคผ่าน Gemini for Workspace add-ons และ Google One AI Premium plan

2. ลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ของ Gemini for Workspace ในแอป Gmail บนมือถือ

เรายังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ในแอป Gmail บนมือถือเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึง Gemini ได้ง่ายและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดินทาง

• สรุปอีเมล: การอ่านอีเมลเธรดยาวๆ อาจใช้เวลานานจากทุกอุปกรณ์ แต่เป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นพิเศษบนหน้าจอขนาดเล็ก ด้วยฟีเจอร์นี้ Gemini สามารถวิเคราะห์เธรดอีเมลและแสดงมุมมองสรุปโดยตรงในแอป Gmail เพียงแตะปุ่มสรุปที่ด้านบนของเธรดอีเมลเพื่อดูไฮไลท์ ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ผู้ใช้ Workspace Labs ใช้งานในเดือนนี้ และสำหรับลูกค้า Gemini for Workspace และสมาชิก Google One AI Premium ทุกคนในเดือนหน้า

• Contextual Smart Reply: ผู้ใช้ Gmail ประหยัดเวลามาหลายปีด้วยการตอบกลับที่แนะนำจาก Smart Reply คำแนะนำขณะพิมพ์จาก Smart Compose และฉบับร่างอีเมลทั้งหมดจาก Help me write ในไม่ช้า Gemini ใน Gmail จะเสนอการตอบกลับที่แนะนำโดยละเอียดและมีความแตกต่างมากขึ้นโดยอิงจากบริบทจากเธรดอีเมลของคุณ ด้วย Contextual Smart Reply คุณสามารถแก้ไขหรือส่งได้ทันที ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ผู้ใช้ Workspace Labs บนมือถือและเว็บใช้งานได้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป

• Gmail Q&A: ในไม่ช้าเมื่อคุณคลิกไอคอน Gemini ใหม่ในแอปบนมือถือ Gemini ใน Gmail จะมีตัวเลือกที่เป็นประโยชน์ เช่น “สรุปอีเมลนี้” “แสดงรายการขั้นตอนถัดไป” หรือ “แนะนำการตอบกลับ” และคล้ายกับ side panel บนเดสก์ท็อป คุณสามารถใช้ช่องข้อความแจ้งแบบเปิดเมื่อคุณมีคำขอเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้ Gemini “ค้นหาการเสนอราคาจากผู้รับเหมามุงหลังคา” ที่ฝังอยู่ที่ไหนสักแห่งในกล่องจดหมายของคุณ หรือบางทีคุณอาจไม่อยากค้นหาเอกสารที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับชมรมหนังสือของคุณใน Drive ให้วุ่นวาย คุณก็แค่ถาม Gemini ว่า “คำถามสำหรับอภิปรายในการประชุมชมรมหนังสือครั้งต่อไปของฉันมีอะไรบ้าง” Gmail Q&A จะเปิดให้ผู้ใช้ Workspace Labs บนมือถือและเว็บใช้งานได้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป

3. ใช้ Help me write ในภาษาอื่นๆ

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ประกาศ Translate for me ใน Google Meet พร้อมการตรวจจับภาษาอัตโนมัติและคำบรรยายที่แปลเป็นภาษาต่างๆ แบบเรียลไทม์กว่า 60 ภาษาเพื่อช่วยให้ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อถึงกัน ตอนนี้เรากำลังเพิ่มการรองรับภาษาสำหรับฟีเจอร์ Gemini for Workspace เพิ่มเติม ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า Help me write ใน Gmail และ Docs จะรองรับภาษาสเปนและโปรตุเกสบนเดสก์ท็อป เราจะเพิ่มภาษาอื่นๆ ต่อไปเรื่อยๆ

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ Gemini for Workspace มอบให้แล้วหรือยัง? ทั้งฟีเจอร์บนเว็บและแอปมือถือรอให้คุณไปลองใช้! อย่าลืมติดตามซีรีส์ “Beyond the Prompt” บนบล็อกของเรา เพื่อเรียนรู้เคล็ดลับและลูกเล่นใหม่ๆ ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสนุกสนานยิ่งขึ้นไปอีก!

The post 3 วิธีใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Gemini for Google Workspace appeared first on ecom.co.th.

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกอุตสาหกรรม ไม่เพียงแค่การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) แต่ยังสามารถทำงานร่วมกับมนุษย์ได้อย่างชาญฉลาด ในงาน Google Cloud Next 2024 ที่เพิ่งผ่านไป แพลตฟอร์ม Google AI ได้เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่เรียกว่า Employee AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

Employee AI คือ ตัวแทนอัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับพนักงานได้อย่างกลมกลืน พวกเขาสามารถเรียนรู้กระบวนการทำงานภายในองค์กร ช่วยเหลือพนักงานในด้านต่างๆ และยกระดับประสิทธิภาพโดยรวม

แล้วประโยชน์ของ Employee AI ต่อธุรกิจของคุณ มีอะไรบ้าง?

• ยกระดับประสิทธิภาพ: Employee AI ช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซาก จำเจ เช่น การกรอกเอกสารเบื้องต้น การจัดการข้อมูลลูกค้า หรือการตอบคำถามเบื้องต้น ตัวอย่าง: ธนาคารสามารถนำ Employee AI มาช่วยพนักงานประจำเคาน์เตอร์ในการยืนยันข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ทำให้พนักงานสามารถโฟกัสกับการให้คำปรึกษาทางการเงินที่ซับซ้อนมากขึ้น

• เสริมสร้างทักษะ: Employee AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อค้นหาจุดอ่อนในการทำงานของพนักงาน และเสนอแนะแนวทางการปรับปรุง นอกจากนี้ Employee AI ยังสามารถช่วยฝึกอบรมพนักงานในรูปแบบ Online Learning ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตัวอย่าง: บริษัทประกันภัยสามารถใช้ Employee AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการเคลมสินไหม เพื่อระบุรูปแบบการเกิดอุบัติเหตุที่พบบ่อย ช่วยให้พนักงานปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

• สร้างสรรค์นวัตกรรม: Employee AI สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด คาดการณ์แนวโน้มความต้องการของลูกค้า และเสนอแนะแนวทางการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ ตัวอย่าง: บริษัทด้านเภสัชกรรมสามารถใช้ Employee AI ร่วมกับทีมวิจัยและพัฒนาเพื่อออกแบบยาที่ตรงกับโรคเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

ตัวอย่างการใช้งาน Employee AI ในธุรกิจจริง

• Avery Dennison: บริษัทผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นด้านบรรจุภัณฑ์ ใช้งาน Employee AI ช่วยพนักงานในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ปลอดภัย และยืดหยุ่นยิ่งขึ้น ส่งผลต่อการยกระดับประสิทธิภาพและผลักดันการเติบโตขององค์กร
• Bank of New York Mellon: ธนาคารยักษ์ใหญ่ สร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ช่วยพนักงานค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• Bayer: บริษัทด้านชีวภาพ พัฒนาแพลตฟอร์มวิเคราะห์ภาพรังสีร่วมกับ Employee AI ช่วยแพทย์ในการวิเคราะห์ข้อมูล การค้นหาข้อมูลอัจฉริยะ และการสร้างเอกสารที่ตรงตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบทางการแพทย์ นอกจากนี้ บริษัท Baye ยังใช้ BigQuery และ Vertex AI เพื่อพัฒนาโซลูชันทางการแพทย์ดิจิทัลและยารักษาโรคที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• Bristol Myers Squibb: บริษัทด้านเวชภัณฑ์ ใช้ Vertex AI และ Google Workspace ปรับกระบวนการจัดทำเอกสารสำหรับการทดลองทางคลินิก จากเดิมที่ใช้เวลานานหลายสัปดาห์ ปัจจุบันสามารถสร้างเอกสารฉบับร่างแรกได้ภายในเวลาไม่กี่นาที
• BenchSci: บริษัทพัฒนาโซลูชัน AI ช่วยนักวิทยาศาสตร์ในการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนในงานวิจัยด้านชีววิทยา ประหยัดเวลาและทรัพยากรทางการเงิน ส่งผลต่อการนำเสนอยาใหม่แก่ผู้ป่วยได้เร็วขึ้น

Employee AI เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจประเภทไหน Employee AI จาก Google Cloud Platform ก็มีศักยภาพที่จะช่วยคุณยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น

• ธุรกิจค้าปลีก: Employee AI สามารถช่วยเหลือพนักงานขายในการแนะนำสินค้า สต็อกสินค้า หรือโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้าแต่ละคน
• ธุรกิจโรงพยาบาล: Employee AI สามารถช่วยแพทย์ในการวิเคราะห์ผล檢驗 (jeb gan) เบื้องต้น ช่วยประหยัดเวลาในการวินิจฉัยโรค
• ธุรกิจโรงแรม: Employee AI สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัล ช่วยเหลือลูกค้าในการจองห้องพัก เช็คอิน หรือตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม

ก้าวไปสู่อนาคตการทำงานร่วมกับ “เพื่อนร่วมงาน” อัจฉริยะ

เทคโนโลยี Employee AI กำลังจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงโฉมหน้าของทุกอุตสาหกรรม อย่าปล่อยให้ธุรกิจของคุณล้าหลัง ติดต่อ Google Cloud Platform วันนี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Employee AI และเตรียมพร้อมก้าวไปสู่อนาคตการทำงานร่วมกับ “เพื่อนร่วมงาน” อัจฉริยะ ที่จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพ ผลักดันให้องค์กรของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน

The post ยุคใหม่ของการทำงาน: ปลดล็อกศักยภาพพนักงานด้วย Employee AI จาก Google Cloud Platform appeared first on ecom.co.th.