ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่องค์กรต่างๆ นำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สร้างนวัตกรรมใหม่ๆ และสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้มาพร้อมกับความท้าทายด้านความน่าเชื่อถือ ความเสี่ยง และความปลอดภัย ซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจในหลายด้าน ดังนั้น แนวคิด AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM) จึงได้รับความสนใจมากขึ้น

AI TRiSM คืออะไร?

AI TRiSM เป็นกรอบแนวคิดที่องค์กรสามารถนำมาใช้เพื่อจัดการความน่าเชื่อถือ ความเสี่ยง และความปลอดภัยของระบบ AI โดยมุ่งเน้นที่การสร้างความมั่นใจว่าระบบ AI มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

AI TRiSM ประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญ 3 ประการ

1. AI Trust: มุ่งเน้นที่การสร้างความน่าเชื่อถือของระบบ AI โดยคำนึงถึงความยุติธรรม ความโปร่งใส และความสามารถอธิบายผลลัพธ์ของระบบ
2. AI Risk: มุ่งเน้นที่การประเมินและจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ระบบ AI เช่น ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และความเสี่ยงด้านจริยธรรม
3. AI Security: มุ่งเน้นที่การป้องกันระบบ AI จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ เช่น การโจมตีด้วยมัลแวร์ การโจมตีด้วยข้อมูลปลอม และการโจมตีเพื่อแย่งชิงข้อมูล

เหตุผลที่ AI TRiSM สำคัญต่อธุรกิจ

• สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและผู้ใช้งาน: การนำ AI TRiSM มาใช้ช่วยให้ธุรกิจสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและผู้ใช้งานว่าระบบ AI ที่นำมาใช้มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และเป็นธรรม
• ลดความเสี่ยง: การประเมินและจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงด้านต่างๆ เช่น ความเสี่ยงด้านกฎหมาย ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง และความเสี่ยงด้านการเงิน
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: การใช้ระบบ AI ที่มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุน และสร้างผลกำไรเพิ่มขึ้น

ตัวอย่างการนำ AI TRiSM ไปใช้

• ธนาคารใช้ AI TRiSM เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าระบบ AI ที่ใช้ในการอนุมัติสินเชื่อมีความยุติธรรมและโปร่งใส
• โรงพยาบาลใช้ AI TRiSM เพื่อป้องกันข้อมูลผู้ป่วยจากการรั่วไหล
• บริษัทเทคโนโลยีใช้ AI TRiSM เพื่อลดความเสี่ยงที่ระบบ AI จะถูกโจมตีด้วยมัลแวร์

อนาคตของ AI TRiSM

AI TRiSM จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในอนาคต เนื่องจากระบบ AI มีความซับซ้อนมากขึ้นและมีการนำไปใช้ในหลากหลาย领域มากขึ้น องค์กรต่างๆ ที่ต้องการประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล จำเป็นต้องนำ AI TRiSM มาใช้เพื่อสร้างความมั่นใจว่าระบบ AI ที่นำมาใช้นั้นมีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและสังคม

AI TRiSM เป็นกรอบแนวคิดที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการนำ AI มาใช้ โดยช่วยให้สร้างความมั่นใจว่าระบบ AI มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำ AI TRiSM มาใช้จะช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยง สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและผู้ใช้งาน และประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล

สมัคร Google Workspace ผ่าน ecom คุ้มกว่าซื้อตรงกับ Google อย่างไร?

เจ้าของ SME หลายคนเลือกเปิดใช้งาน Google Workspace ด้วยตัวเอง เพราะเห็นว่าหน้าเว็บไซต์ของ Google สมัครได้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน แค่กรอกข้อมูลและผูกบัตรเครดิตก็เริ่มใช้งานได้ทันที แต่หลังจากผ่านไปสักพัก ปัญหาที่ตามมามักจะเป็นเรื่องการตั้งค่าฟีเจอร์ที่ซับซ้อน การย้ายข้อมูลอีเมลเก่าที่ไม่สมบูรณ์ หรือการติดปัญหาทางเทคนิคใน Admin

27
Apr

พนักงานลาออก ข้อมูลใน Google Workspace หายไปไหน กู้คืนได้ใน 20 วันจริงไหม?

วันที่พนักงานลาออก สิ่งที่บริษัทกังวลไม่ใช่แค่การหาคนใหม่มาแทน แต่คือข้อมูลมหาศาลที่อยู่ในบัญชี Google Workspace ของพนักงานคนนั้น ทั้งอีเมลที่คุยกับลูกค้าไฟล์งานสำคัญใน Drive หรือตารางนัดหมายใน Calendar หลายบริษัทชะล่าใจเพราะคิดว่า Google เก็บข้อมูลไว้ให้ 30 วัน

27
Apr

Google Workspace Starter vs Standard vs Plus เลือกแพ็กเกจไหนคุ้มที่สุดสำหรับธุรกิจคุณ

การเลือกแพ็กเกจ Google Workspace ให้บริษัท มักกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหาร เพราะเมื่อดูหน้าเว็บไซต์ของ Google จะพบรายละเอียดทางเทคนิคที่ซับซ้อนและศัพท์ภาษาอังกฤษเต็มไปหมด หลายบริษัทเลือกแพ็กเกจ Business Starter เพราะราคาถูกที่สุด แต่เมื่อใช้งานจริงไปเพียง 6 เดือน

27
Apr

7 วิธีใช้ Gemini เขียนอีเมลใน Gmail ให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้น

ลองเช็กดูเล่น ๆ ไหมว่า ในหนึ่งวัน ทีมขายหรือทีมบริการลูกค้า (CS) ของคุณเสียเวลาไปกับการนั่งจ้องหน้าจอเพื่อ “ร่างอีเมลภาษาอังกฤษ” นานแค่ไหน? หลายบริษัทที่ ecom เข้าไปดูแล พบว่าพนักงานต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันเพียงเพื่อจะเรียบเรียงประโยคให้ดูเป็นมืออาชีพ หรือพยายามแกะเนื้อหาจากอีเมลโต้ตอบภาษาอังกฤษที่ยาวเหยียดจนอ่านไม่หวาดไม่ไหว หากบริษัทคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่

27
Apr

สรุป Google Cloud Next 2026 ประเด็นที่ SME ไทยต้องรู้เรื่อง Agentic AI

ทุกปีที่ Google จัดงาน Cloud Next คนส่วนใหญ่มักจะตามข่าวแค่ว่ามีโมเดล AI ตัวใหม่ออกมาอีกกี่ตัว และเก่งขึ้นเท่าไหร่ แต่ปีนี้ประเด็นลึกกว่านั้น เพราะ Google ประกาศชัดว่ายุคของ AI ที่ทำหน้าที่แค่ตอบคำถามกำลังจะจบ

27
Apr

อยากสร้างงาน Immersive Experience ให้แบรนด์ตัวเอง? Yellaban ทำได้ และทำได้อีกเยอะ

ในยุคที่ทุกแบรนด์แข่งขันกันดึงดูดความสนใจ สิ่งที่จะตัดสินว่าคุณจะถูกจดจำหรือถูกมองข้าม มักขึ้นอยู่กับสิ่งเดียว นั่นคือคุณเล่าเรื่องของตัวเองได้ดีแค่ไหน หลายคนอาจเคยเห็นเทคโนโลยี Projection Mapping หรือผลงาน Immersive & Installation ระดับโลกผ่านโซเชียลมีเดีย หรือเคยได้สัมผัสประสบการณ์แสง สี เสียง

06
Apr

ลงทะเบียนเรียนฟรี! คอร์ส NotebookLM ใช้ AI ย่อยข้อมูลในองค์กร จบในคอร์สเดียว

ในยุคที่ข้อมูลถาโถม (Information Overload) การหาคำตอบที่ถูกต้องจากเอกสารนับร้อยหน้าอาจใช้เวลาทั้งวัน ecom ขอเสนอหลักสูตรที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีมคุณไปตลอดกาล ด้วยพลังของ Grounded AI คอร์ส NotebookLM ใช้ AI ย่อยข้อมูลในองค์กร จบในคอร์สเดียว

31
Mar

ลงทะเบียนเรียนฟรี! คอร์ส Gemini for Google Workspace รับ AI Adoption

ยกระดับการทำงานของทีมในยุค AI ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การใช้ Gemini ผู้ช่วยอัจฉริยะใน Google Workspace เพื่อลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพ และคุณภาพในการทำงาน ผ่านการบรรยายและการสาธิตการใช้งานจริง ช่วยให้ทีมของคุณใช้งาน Gemini ได้จริงในทุกแอปของ Google

30
Mar

The post AI ในยุคใหม่ : ความน่าเชื่อถือ ความเสี่ยง และการจัดการความปลอดภัย appeared first on ecom.co.th.